Оплата и доставка

Заказ

Вы всегда можете изменить содержание корзины, удалив или добавив нужные продукты из каталога. Если Вы хотите отслеживать прохождение Вашего заказа, то при оформлении заказа из корзины Вам нужно будет нажать кнопку «Заказ с авторизацией».

После этого пройдите процедуру оформления заказа, в которой Вам будет предложено выбрать способ доставки товара и способ оплаты. В соответствии с этими данными будет произвёден пересчёт окончательной стоимости Вашего заказа.

Если Вы не хотите проходить процедуру регистрации — при оформлении заказа из корзины Вам нужно выбрать кнопку "Быстрый заказ без авторизации" (в этом случае Вы не сможете отслеживать свой заказ в Личном кабинете).

Оплата

Произвести оплату можно наличными курьеру при получении товара, а также по безналичному расчету.

При оплате наличными предоставляется кассовый чек, приходный кассовый ордер и товарная накладная.

При оплате по безналичному расчету предоставляется оригинал счета, товарная накладная.

Доставка

Мы осуществляем доставку как по Москве и Московской области, так и в другие регионы России и стран СНГ.

Срок доставки составляет 1-2 рабочих дня с момента оформления заказа при оплате наличными либо с момента зачисления средств на наш расчетный счет при безналичной оплате.

Доставка по Москве и Московской области от суммы покупки 3 000 рублей осуществляется бесплатно, до 3 000 рублей составляет 200 рублей.

Доставка в регионы осуществляется при помощи нашего партнера компании-перевозчика СПСР-экспресс. Уточнить тарифы доставки можно при оформлении заказа.

При совершении покупки на сумму от 5 000 рублей Вы получаете подарок из нашего ассортимента мультимедиа.

Условия покупки

При обнаружении в вашем заказе товара ненадлежащего качества, вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». Вы должны направить на наш адрес 1cmarket@1cmarket.ru претензию, в которой в обязательном порядке необходимо указать ФИО, номер заказа, дату его получения и подробно изложить причину возврата или замены товара.

Отказ в обмене товара может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек. Покупатель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Данный список утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не принадлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

1. Клиент не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
2. Клиент не вправе возвратить товар, бывший в употреблении, при нарушении внешнего вида товара и др. положения, нарушающие п.1 ст.25 закона о защите прав потребителей.
3. В случае передачи экземпляра программного продукта посредством электронных средств связи возврат происходит только при условии, что ключ не был активирован.
4. В случае реализации программного продукта путем предоставления лицензии (права) на его использование, в том числе с одновременной передачей активационного ключа посредством электронных средств связи.

Осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. В случае возврата стоимости товара стоимость доставки может быть не возвращена.